Bueno, Bonito y Carito
Reseña del libro
¿Cómo reacciona cuando un cliente le dice “Su competencia me ofrece lo mismo… y más barato”?, ¿Qué contesta cuando le piden descuento?, ¿Argumenta sus diferenciales o simplemente busca alternativas para acceder a las demandas del cliente?
Pese al gran valor que representan, muchos asesores se enfocan más en no perder un negocio, que en lograr condiciones de negociación equitativas. Subestiman sus diferenciales versus la competencia o los comunican pobremente. El problema no es costar más, sino que el cliente no entienda por qué. El precio es una relativa percepción de valor. Si el cliente no percibe diferencia, decidirá por precio (Pista: el diferencial no tiene que estar en el producto).
Bueno, Bonito y Carito le enseñará cómo identificar y comunicar sus diferenciales para de una vez por todas, dejar de competir por precio. Aprenda cómo mejorar la rentabilidad del negocio, sin perder clientes. Bienvenido a una nueva filosofía, bienvenido la mentalidad Bueno, Bonito y orgullosamente Carito.
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